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Qui sommes-nous ?
SMILE CYCLES est une entreprise française spécialisée dans la fabrication et la vente de vélos électriques et de véhicules pour personnes à mobilité réduite.

Informations légales :

  • Dénomination : SMILE CYCLES
  • Forme juridique : SAS
  • SIREN : 929 853 604
  • SIRET : 929 853 604 00015
  • TVA intracommunautaire : FR01 929 853 604
  • N° EORI : FR929 853 604 00015
  • Code NAF : 30.92Z
  • Date de création : 01/07/2024

Adresse :
1187 Ancien Chemin de Berre, 13410 Lambesc, France

Contact :
📞 06 42 63 67 96
📧 Commandes : bestellung@smilecycles.com
📧 Support : contact@smilecycles.com

🚚 Livraison

Quels sont les délais de livraison ?

  • Allemagne : 5 à 7 jours ouvrés
  • Autres pays européens : délai variable (nous contacter avant commande)

Livrez-vous à l’international ?
Oui, nous livrons dans toute l’Europe. Les frais et délais peuvent varier selon la destination.

Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, un suivi vous est communiqué par email.

💳 Paiement

Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Nous acceptons les paiements par virement bancaire sécurisé.

Quand ma commande est-elle validée ?
Votre commande est confirmée dès réception du paiement.

🔄 Retours et remboursements

Puis-je retourner mon produit ?
Oui, vous disposez d’un délai légal de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation.

Quelles sont les conditions de retour ?

  • Produit non utilisé
  • Dans son emballage d’origine
  • Avec tous les accessoires

Quand serai-je remboursé(e) ?
Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception et vérification du produit retourné.

🔒 Sécurité & confiance

Mes données sont-elles sécurisées ?
Oui, nous appliquons des standards stricts de sécurité pour protéger vos informations.

Pourquoi choisir SMILE CYCLES ?

  • Entreprise enregistrée en France
  • Produits spécialisés et contrôlés
  • Service client disponible
  • Livraison rapide en Europe

🌐 Informations techniques

Hébergement du site :
Notre site est hébergé par Hostinger.

📩 Besoin d’aide ?

Notre service client est disponible pour répondre à toutes vos questions :
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À PROPOS DE NOUS

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